1. Ogólne warunki korzystania z oferty proponowanej przez Internetowy Sklep IPM, zwany dalej IPM, w obrębie serwisu www.ipm.net.pl, reguluje poniższy dokument, zwany w dalszej części "Regulaminem". Wszelkie zmiany w Regulaminie będą dokonywane poprzez zamieszczenie ich na witrynie internetowej www.ipm.net.pl i będą obowiązywały od daty zamieszczenia.

2. Właścicielem Internetowego Sklepu IPM umieszczonego na witrynie internetowej http://www.ipm.net.pl jest firma IPM z siedzibą w Warszawie, przy ul. Al. Niepodległości 227/233/3 .

3. Znak IPM, jest własnością IPM . i jest znakiem towarowym prawnie chronionym.

4. Internetowy Sklep IPM umożliwia dokonywanie zakupów a także uczestnictwo w konkursach oraz innych przedsięwzięciach zorganizowanych przez firmę IPM . za pośrednictwem witryny internetowej www.ipm.net.pl
 

Warunki użytkowania www.ipm.net.pl
 

5. Produkty w Internetowym Sklepie IPM są powszechne. Szczegółowe informacje znajdują się na stronach www.ipm.net.pl w znajdującym się tam cenniku.

6. Internetowy Sklep IPM zobowiązuje się przekazywać informacje na bieżąco o każdej płatnej usłudze, jej walorach i wysokości za każdym razem, każdemu Użytkownikowi o ile taka opłata będzie pobierana za zamawiane usługi. Przy każdej zamawianej pozycji-produkcie jest umieszczona cena brutto (VAT 22%), która obowiązuje w dniu złożenia zamówienia.

7. Warunkiem dokonywania zamówień oraz uczestnictwa w konkursach jest wypełnienie formularza rejestracyjnego prawdziwymi danymi wraz z zaakceptowaniem zawartych w formularzu warunków. Każde kolejne wejście do Internetowego Sklepu IPM, z zachowaniem przysługujących użytkownikowi praw do składania zamówień oraz uczestnictwa w konkursach, wymaga podania loginu-email i hasła użytkownika zgodnie z formularzem rejestracyjnym.

8. IPM zastrzega sobie możliwość czasowego wyłączenia serwisu w celu konserwowania sprzętu.

9. Zarejestrowanie lub zalogowanie się Klienta do Internetowego Sklepu IPM, zamieszczonego na witrynie internetowej http://www.ipm.net.pl, jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na wykorzystanie podanych w formularzu rejestracyjnym danych, w szczególności adresu e-mail potrzebnego do kontaktowania się z nim w sprawach związanych z użytkowaniem serwisu ipm.net.pl oraz przesyłaniem informacji handlowych i marketingowych.
 

Ochrona Prywatności
 

10. Internetowy Sklep IPM dołoży wszelkich starań aby zapewnić skuteczną ochronę prywatności swoich Użytkowników i ciągłości korzystania z usług IPM. Nie bierze jednak odpowiedzialności za zdarzenia losowe i zdarzenia wynikające z umyślnych ingerencji w Serwis IPM osób trzecich.

11. Rejestrujący się w Internetowym Sklepie IPM oświadczają, że zapoznali się z treścią niniejszego regulaminu i zobowiązują się do jego przestrzegania, co potwierdzają wypełniając formularz rejestracyjny. W przypadku niedotrzymania postanowień Regulaminu Administrator IPM jest uprawniony do zdezaktywowania konta umożliwiającego pełny dostęp do usług w serwisie zamieszczonym na witrynie http://www.ipm.net.pl, dostępnym za pośrednictwem Internetu, na czas określony lub bezterminowo.

12. Firma IPM . zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą klienci Internetowego Sklepu IPM mają prawo do wglądu w swoje dane, oraz do ich poprawiania. Dane osobowe, a w szczególności adres e-mail może być wykorzystany do przysyłania informacji i ofert dla zarejestrowanych użytkowników IPM.

13. W Internetowym Sklepie IPM niedopuszczalna jest próba ingerowania w konta innych użytkowników w żadnej postaci. Za próbę ingerencji w zawartość uważa się również opinie wyrażane przy pomocy IPM powszechnie uznawane jako obraźliwe.

14. W przypadku ingerencji w konto operatorzy IPM mają prawo do natychmiastowego usunięcia konta Użytkownika
 

Realizacja zamówień
 

15. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zamówień jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia.

16. W przypadku wystąpienia wątpliwości dotyczących treści zamówienia, jak również okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma IPM . zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji, zmiany warunków lub anulowania zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

17. Nieprawidłowo wypełnione formularze nie będą rozpatrywane.

18. Zamówienia nie muszą być potwierdzane przez Operatora http://www.ipm.net.pl/ Potwierdzenie zamówienia jest automatycznie generowane przez serwis IPM i wysyłane na adres e-mail użytkownika. Jeżeli Zamawiający skontaktuje się z IPM w ciągu 1 godziny od momentu złożenia zamówienia lub wyśle w tym czasie e-mail z odwołaniem zamówienia - zamówienie zostanie automatycznie anulowane. Przez kontaktowanie rozumie się jednoznaczny przekaz informacji wraz z numerem zlecenia i jego specyfikacją w formie pisemnej - faxem lub e-mailem. Anulowanie telefoniczne zlecenia może nie zostać przyjęte ze względu na brak możliwości autoryzacji.

20. Firma IPM . zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży, jak również możliwość zamieszczenia czasowo zdjęć produktów o parametrach zbliżonych do rzeczywistych parametrów występujących w opisie produktu (w przypadku różnicy kolorów, itp.).

21. IPM . wystawia dokumenty sprzedaży faktury VAT . W przypadku konieczności zamieszczenia na fakturze danych innych, niż podane w formularzu rejestracyjnym, należy pisemnie poinformować pracownika firmy IPM Sp. z o.o. o wprowadzonych zmianach, pisząc na adres biuro@ipm.net.pl

22. Rozliczenie transakcji może nastąpić w następujący sposób: gotówką przy odbiorze towaru, za pobraniem u Kuriera (Poczta Polska, firma kurierska), przelewem lub za pomocą karty płatniczej (płatności autoryzuje eCard).

23. W przypadku korzystania z systemu płatności kartą kredytową, należy zapoznać się z regulaminem zamieszczonym na witrynie Internetowej http://www.ecard.pl/.

24. Zlecenia nie będą realizowane bez potwierdzenia wpłaty za zlecenia poprzednie. Zlecenia takie zostają wstrzymane i uruchomione dopiero po potwierdzeniu wpłat. Wszystkie czasy realizacji zleceń, jak i wysyłki, będą liczone dopiero od momentu otrzymania potwierdzenia wpłaty.

25. W przypadku płatności Online lub przelewem zlecenie zostanie wydane (wysłane) dopiero po wpłynięciu pieniędzy na konto firmy (lub ewentualnie po okazaniu potwierdzenia zapłaty).
 

Warunki dostawy
 

26. Zamówione usługi i towary są dostarczane do klienta zgodnie ze złożonym zamówieniem.

27. Zakupione usługi i towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.

28. Termin dostawy zamówionych usług i towarów wynosi od 48 godzin do 7 dni roboczych (wyjątek: soboty, niedziele i święta), o ile podczas potwierdzania zamówienia nie nastąpią inne uzgodnienia pomiędzy IPM a Klientem.

29. Każde potwierdzone zamówienie Klienta traktowane jest jako całość i jest wysyłane na podany przez Klienta adres jedną paczką. W przypadku większych zamówień firma IPM . zastrzega sobie prawo do realizacji ich w osobnych partiach, po uprzednim uzgodnieniu takiej wysyłki z Klientem.

30. Koszty przesyłki są pokrywane przez IPM na terenie Polski.

31. Do każdej przesyłki dołączana jest faktura VAT wystawiona na podstawie danych zapisanych na koncie klienta. Składając zlecenie klient upoważnia firmę IPM . do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy (akceptując odpowiedni punkt w formularzu zamówienia).

32. Faktura jest wystawiana w przeciągu 7 dni od daty sprzedaży.
 

Warunki gwarancji. Reklamacje
 

33. Zakupione i dostarczone usługi i towary są objęte gwarancją producenta.

34. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z biurem IPM . Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest opis zgłoszenia reklamacyjnego, w którym klient opisuje swoje zastrzeżenia. Konieczne jest wówczas dostarczenie reklamowanego produktu, na własny koszt, na podany adres wraz z dowodem zakupu.

35. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji, wszelkie koszty pokrywa klient.

36. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia należy w obecności kuriera sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru. Przyjęcie towaru przez odbiorcę oznacza brak zastrzeżeń co do transportu.

37. Reklamacja jest uwzględniana w przypadku pojawienia się różnic pomiędzy wypełnionym zamówieniem na stronach www.e-foto.pl, a zawartością przesyłki. Obejmuje to:
• rozmiar
• ilość sztuk,
• rodzaj, kolor i inne wybieralne atrybuty produktów

38. Reklamacja nie jest uwzględniana bez uzasadnionej przyczyny.

39. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.

 

Odpowiedzialność



40. Internetowy Sklep IPM zobowiązuje się do realizacji złożonego zamówienia w terminie maksymalnie 7 dni od daty potwierdzenia zamówienia. W wyjątkowych przypadkach powyższy termin realizacji może ulec zmianie, na zasadzie uzgodnienia pomiędzy stronami.

42. Firma IPM . zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji kolejnych zamówień złożonych przez Klienta zwracającego zamówienie bez podania przyczyn.

43. Opinie i pytania dotyczące pracy Internetowego Sklepu IPM prosimy przesyłać na adres IPM lub pod adres poczty elektronicznej: biuro@ipm.net.pl

44. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny". z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).